世界初のスイング式シートカッターの製造や自動車、液晶、半導体など幅広い分野の産業設備や産業設備用の部品製造、販売を手がけるアイセル。フィルム・シートの高精度な打ち抜きや切断などもすべて任せられます。
創業以来、蓄積してきた独自のアイデアと技術力で、お客様の多種多様なニーズに対応するべく、付加価値の高いものづくりを実践しています。
アイセル独自のプレミアムブランドも存在するため、そのアイデアや技術に魅力を感じ、利用を検討している方も多いのではないでしょうか。
本記事では、アイセルのサービス内容を深掘りして解説し、記事の後半ではアイセルの強みや特徴についても紹介していきます。ぜひ本記事を参考にしながら、利用を検討してみてください。
アイセルとは
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | アイセル株式会社 |
| 住所 | 大阪市中央区博労町三丁目5番1号 御堂筋グランタワー15階 |
| 電話番号 | 06-7669-0570 |
| 公式サイト | https://isel.jp/ |
アイセルは、産業設備やその部品の製造販売を行う会社です。自社の技術力を活かし、ユニークな商品を開発し、アイセル独自のプレミアムブランドを築いています。
例えば、カードや食品ラベルなどを打ち抜く装置は業界シェア7割を誇ります。また、スマートフォンに使用されている半導体やディスプレイ、電気自動車のバッテリーなどを生産する過程において重要な部品も作っています。
アイセルは、今後も独自の技術力を活かし、新しい製品やサービスを開発し、グローバルに事業を展開していくことを目指しています。
アイセルのサービス内容
ここからはアイセルのサービス内容について紹介していきます。具体的には以下3つです。
- 部品機械販売、開発
- 海外生産、展開
- サポート、メンテナンス
順番に解説していきます。
部品機械販売、開発
アイセルは、独自の技術を生かした部品・機械を開発・販売している会社です。創業以来培われた他社に真似できない技術を用いた製品を開発・販売しています。
例えば、精密で高速に回転する機械でも性能を維持できる軸受や、真空環境下でもガス漏れを防ぐ特殊なシールなどがあります。これらの技術は、長年にわたって培ってきたノウハウと、研究開発への積極的な投資によって生み出されたものです。
アイセルの製品・サービスは、私たちの生活を支えるさまざまな産業に欠かせないものとなっています。
海外生産、展開
アイセルは、国内だけでなく海外にも積極的に事業を展開しています。
海外に生産拠点を設け、低コストで高品質な製品を製造しています。また、アメリカ、ヨーロッパ、アジアにも営業拠点を設け、世界中の顧客に製品を販売しています。
海外生産、展開を行うことで低コストでの生産が可能です。また、アメリカ、ヨーロッパなどに営業拠点を設けることで、グローバルな市場へのアクセスがしやすく、世界中の顧客に製品を販売できます。
ニーズに合わせた製品開発を行っているため、顧客満足度が高い企業といえるでしょう。
サポート、メンテナンス
アイセルは、多岐にわたる分野で専門性の高いスキルを持ったグループが各サービスを展開しています。サポートメンテナンスとしては、お問い合わせ対応、部品・機械のメンテナンスを行っています。
お問い合わせ対応では、製品の使用方法やトラブルシューティングなど、お客様の疑問や質問に丁寧に回答します。また、部品・機械のメンテナンスでは、専門の技術者が定期的に点検・修理を行い、製品の長寿命化を図ります。
アイセルは、お客様の安心・安全を第一に考え、サポート・メンテナンスサービスを提供しています。
アイセルのサポート体制
アイセルのサポート体制は、電話サポートや修理受付などがあります。上述したようにお客様の安心・安全を第一に考えた対応をしてくれるため、何かあったときに安心できるでしょう。
電話サポート
アイセルの電話サポートは、平日9時から17時まで受け付けています。電話サポートでは、以下の内容について対応しています。
- 製品の使い方に関する質問
- 注文や納期に関する問い合わせ
- サービスに関するお問い合わせ
また、アイセルのウェブサイトでは、お問い合わせフォームも設置されています。電話以外にもお問い合わせができる仕組みですので、何か困ったことや聞きたいことがあればお問い合わせしてみるとよいでしょう。
修理受付
部品の不具合や故障などに関しても電話サポート同様に修理の受付対応をしてくれます。
WEBサイトには、お問い合わせフォームも設置されているので、緊急性が高い場合は電話サポートのほうがよいですが、緊急度が低い場合はお問い合わせフォームでもよいでしょう。緊急度合いに合わせて使い分けることをおすすめします。
修理を依頼する際は、保証期間の確認や保証対象外の場合は、見積もりをもらうようにするとスムーズです。
アイセルの強みや特徴
最後にアイセルの強みや特徴を紹介していきます。SDGsへの取り組みや海外にも事業展開しているなど強みや特徴が明確にあるので、ぜひ利用する際の検討材料のひとつとしてください。
SDGsへの取り組み
アイセルのSDGsへの取り組みは、大きく3つにまとめられます。
- 環境への配慮
- 社会への貢献
- 持続可能な経営
工場では、ISO14001の認証を取得し、環境に配慮した生産活動を行っています。製品の開発・製造においても、環境負荷の低減に取り組んでいます。
また、地域の雇用創出や、地域社会への貢献に取り組んでいる会社です。古物を通して、文化品・美術品保全と知識の学びあいの場をつくっています。
そのほか、経営の透明性と公正性を高め、持続可能な経営を実現しています。アイセルは、SDGsの達成に向けて、今後も積極的に取り組んでいく予定です。
日本だけではなく海外にも事業展開
アイセルの強みや特徴のひとつは、上述したように日本だけではなく海外にも事業展開していることです。
アイセルは、海外にも主要市場に拠点を持つグローバル企業です。海外事業を展開することで、コストを抑えた生産が可能になり、世界中の顧客に製品を販売することが可能になります。また、技術やアイデアの情報収集としても利用できます。
アイセルは、今後も海外事業を拡大し、グローバルな企業へと成長していくことを目指しています。
まとめ
アイセルは、アイデア力や技術力、グローバル展開、SDGsへの取り組みなど、多くの魅力を持つ会社です。今後も独自の技術力とグローバルな展開力を活かし、世界中の顧客に高品質な製品を提供していくことを目指しています。
創業以来培われたアイデアや技術を用いて、顧客ニーズに寄り添い、製品の開発や販売をしているため、今後の新商品等も注目したい会社です。
ぜひ本記事を参考にしながらアイセルの利用を検討してみてください。
